常 見 問 題
家長學生常見問題
Q01
家長及學生無論是自行選擇補習老師或要求我們介紹,不論成功與否,家長及學生都不用支付我們任何費用。
Q02
家長及學生可聯絡我們介紹導師,同時也可在「補習老師」或「星級導師」,自行選擇合適的補習導師,我們會合併處理。
Q03
「補習老師」顯示的,是所有選擇公開顯示的導師,包括不同學歷,成績等。
星級導師顯示的是只有曾經在香港中學文憑試,於相關科目取得5*或5**成績的導師。
Q04
「補習老師」及「星級導師」顯示的導師,均設有篩選功能。家長及學生可以選擇指定姓別、補習地區、補習科目及學歷的導師,以便更容易找到合適的導師。
Q05
家長/學生直接給補習費予導師,不經「補習易」,簡單方便。
Q06
其實沒有分試堂的,補習沒有合約,無論上了一堂,二堂或多少堂,如發覺不合適,也可停止往後的補習,較有保障。
導師常見問題
Q01
導師免費登記,無登記費,無月費。
成功配對的個案,導師須支付「補習易」中介費,詳情可參閱菜單上的「中介費用」。
Q02
一般而言,越近期登入的導師,應有較大機會有空接補習個案。為更有效讓家長選中有空接補習的導師,排名以最近登入的導師為先。導師如想排名第一,可登入「補習易」,便能使排名升為第一,其後排名第一的位置會不變直至有其他導師登入。
Q03
導師登記的資料,都不是敏感的個人資料,其中電郵地址及聯絡電話,不會公開顯示。其他都是可向外公開的,方便家長及學生選擇。其中有一些較為敏感的資料,導師也可選擇顯示或隱藏。
Q04
成功登記後,我們會把你的登入帳號及系統產生的密碼寄到你登記的電郵地址。你只需登入補習易,輸入你的登入帳號及收到的密碼,並立刻修改你的密碼便可。
Q05
我們給你的電郵,可能被你的電郵提供者誤認為是濫發(Spam)或垃圾(Trash)郵件,你可嘗試到濫發(Spam)或垃圾(Trash)郵件中找尋,並把電郵地址尾部為 @eztutorial.com.hk 設為非濫發(Spam)或非垃圾(Trash)郵件,以便第一時間接收我們的補習通知。如果仍找不到,可到「忘記密碼」中輸入你的電郵地址,我們會把登入帳號及新的密碼一併再寄給你。
Q06
你可以在本網站上選擇「忘記密碼」,並輸入你登記的電郵地址,我們會把你的登入帳號及新密碼寄到你登記的電郵地址。你只需登入補習易,輸入你的登入帳號及收到的密碼,並立刻修改你的密碼便可。
Q07
你可以在登記時,或登入後進入「我的資料」,在補習選項中,選擇"暫停提供補習",家長及補習易都不會找閣下補習。
Q08
你可以在登記時,或登入後進入「我的資料」,在補習選項中,選擇"可提供習但不公開顯示",其他人便不能在補習易找到閣下。但閣下仍可到「補習個案」自行申請合適的補習,我們也會就合適的補習聯絡閣下。